Pertemuan 5 & 6 Pengambilan Keputusan Dalam Organisasi

PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM ORGANISASI

1. Definisi dan Dasar pengambilan keputusan

Dasar-Dasar Dalam Mengambil Keputusan

Pengambilan keputusan harus dilandasi oleh prosedur dan teknik serta didukung oleh informasi yang tepat (accurate), benar(reliable) dan tepat waktu (timeliness). Ada beberapa landasan yang digunakan dalam pengambilan keputusan yang sangat bergantung dari permasalahan itu sendiri. Menurut George R.Terry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan keputusan yang dapat digunakan yaitu :

1. Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat subjektif sehingga mudah terkena pengaruh. Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi ini mengandung beberapa keuntungan dan kelemahan.

Keuntungan :

a) waktu yang digunakan untuk mengambil keputusan relatif lebih pendek

b) untuk masalah yang pengaruhnya terbatas, pengambilan keputusan ini akan memberikan kepuasan pada umumnya

c) kemampuan mengambil keputusan dari pengambil keputusan itu sangat berperan, dan itu perlu dimanfaatkan dengan baik.

Kelemahan:

a) Keputusan yang dihasilkan relatif kurang baik.

b) Sulit mencari alat pembandingnya, sehingga sulit diukur kebenaran dan keabsahannya.

c) Dasar-dasar lain dalam pengambilan keputusan seringkali diabaikan.

2. Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi pengetahuan praktis, karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan keadaan sesuatu, dapat diperhitungkan untung ruginya terhadap keputusan yang akan dihasilkan. Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih matang dalam membuat keputusan akan tetapi, peristiwa yang lampau tidak sama dengan peristiwa yang terjadi kini.

3. Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang sehat, solid dan baik. Dengan fakta, maka tingkat kepercayaan terhadap pengambilan keputusan dapat lebih tinggi, sehingga orang dapat menerima keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada.

4. Wewenang

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya kepada orang yang lebih rendah kedudukannya. Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang ini juga memiliki kelebihan dan kekurangan.

Kelebihan :

Kebanyakan penerimaannya adalah bawahan, terlepas apakah penerimaan tersebut secara sukarela ataukah secara terpaksa
Keputusannya dapat bertahan dalam jangka waktu yang cukup lama
Memiliki daya autentisitas yang tinggi

Kelemahan:

Dapat menimbulkan sifat rutinitas
Mengasosiasikan dengan praktik diktatorial
Sering melewati permasalahan yang seharusnya dipecahkan sehingga dapat menimbulkan kekaburan

5. Logika

Pengambilan keputusan yang berdasarkan logika ialah suatu studi yang rasional terhadap semuan unsur pada setiap sisi dalam proses pengambilan keputusan. Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasional, keputusan yang dihasilkan bersifat objektif, logis, lebih transparan, konsisten untuk memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu, sehingga dapat dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan. Pada pengambilan keputusan secara logika terdapat beberapa hal yang perlu diperhatikan, yaitu :

kejelasan masalah
orientasi tujuan : kesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapai
pengetahuan alternatif : seluruh alternatif diketahui jenisnya dan konsekuensinya
preferensi yang jelas : alternatif bisa diurutkan sesuai kriteria
hasil maksimal : pemilihan alternatif terbaik didasarkan atas hasil ekonomis yang maksimal

2. Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan

Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan yaitu :

Internal Organisasi seperti ketersediaan dana, SDM, kelengkapan peralatan, teknologi dsb.
Eksternal Organisasi seperti keadaan sosial politik, ekonomi, hukum,dsb.
Ketersediaan informasi yang diperlukan
Kepribadian dan kecapakan pengambil keputusan,

3. Jenis –jenis keputusan Organisasi

Keputusan rutin

Keputusan rutin adalahkeputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta biasaya telah dikembangkan untuk mengendalikannya.

Keputusan tidak rutin

Keputusan tidak rutin adalah keputusan yang diambil pada saat-sat khusus dan tidak bersifat rutin

3. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Faktor-faktor yang perlu diperhatikan dalam pengambilan keputusan menurut Terry, yaitu :

a) Hal-hal yang berwujud maupun yang tidak berwujud, yang emosional maupun yang rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan.

b) Setiap keputusan harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan organisasi.

c) Setiap keputusan jangan berorientasi pada kepentingan pribadi, tetapi harus lebih mementingkan kepentingan organisasi.

d) Jarang sekali pilihan yang memuaskan, oleh karena itu buatlah altenatif-alternatif tandingan.

e) Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental dari tindakan ini harus diubah menjadi tindakan fisik.

f) Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama.

g) Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

h) Setiap keputusan hendaknya dilembagakan agar diketahui keputusan itu benar.

i) Setiap keputusan merupakan tindakan permulaan dari serangkaian kegiatan mata rantai berikutnya.

KESIMPULAN

Pengambilan Keputusan Dalam Organisasi harus dilakukan dengan cara mengumpulkan semua data yang ada lalu didiskusikan dan harus diselesaikan dengan cara bermusyawarah agar keputusan yang diambil tidak salah dan dapat memberikan hasil yang optimal. Pengambilan keputusan juga harus berdasarkan kepada pengalaman – pengalaman. Oleh karena itu orang yang dijadikan ketua sebagai pengambil keputusan haruslah orang yang sudah berpengalaman. Apabila salah dalam pengambilan keputusan, jadikan itu sebagai pengalaman agar di lain kesempatan tidak terulang lagi.

Sumber :

http://pelatihanguru.net/dasar-dasar-pengambilan-keputusan

http://annisampuuy.blogspot.com/2012/10/perencanaan-dalam-membuat-keputusan_30.html

http://ddhardiyan.blogspot.com/2011/09/proses-yang-mempengaruhi-pengambilan.html